Savez-vous quel matériel et quelle équipe assurent la meilleure satisfaction clients ?

Audioscope: Focus sur le matériel de mesure*, Decembre 2015
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Utilisateurs TRES SATISFAITS des performances de leur système de mesure

74%

#1 Interacoustics (Affinity)

64%

#2

61%

#3

43%

#4

Utilisateurs SATISFAITS du support commercial de leur système de mesure

97%

#1 Interacoustics (Affinity)

75%

#2

56%

#3

43%

#4

Utilisateurs SATISFAITS du support après-vente de leur système de mesure

92%

#1 Interacoustics (Affinity)

84%

#2

72%

#3

63%

#4
*300 Audioprothésistes indépendants (hors groupements succursalistes) ont été sondés par courrier sur les mois de Septembre et Octobre 2015. L’échantillon interrogé est constitué de 53% d’audioprothésistes propriétaires de leurs centres et de 47% d’audioprothésistes salariés responsables des centres dans lesquels ils travaillent. Cet échantillon est représentatif de la profession indépendante d’audioprothésistes, en termes d’enseignes et de centrale, et en termes de répartition géographique sur l’ensemble du territoire français.
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