Interacoustics A/S的隐私声明 1. 介绍 在Interacoustics A/S,我们尊重并保护用户的隐私,并致力于尽可能透明地使用您的个人数据。 本隐私声明解释了我们如何收集和使用您的个人数据。在本隐私声明中,“我们”指的是Interacoustics A/S。 我们可能会不时更改此隐私声明,因此在使用我们的服务时请确认您已查看其最新版本。 2. 我们是谁 本网站由Interacoustics拥有和运营,Interacoustics是(通过网站和其他方式收集的)个人数据的数据控制方。 如果您对本隐私声明有任何疑问,或者有任何要求,您可以使用以下联系方式与我们联系。 Interacoustics A/S Audiometer Allé 1 DK-5500 Middelfart Denmark 联系电话:+45 6371 3555 电子邮箱:[email protected] 3. 我们收集和使用的个人数据 我们会在以下情况收集您的个人数据: • 当您通过我们的网站表单进行查询或预约、参加我们的在线听力测试、通过我们的网站购买我们的产品、在我们的网站上注册帐户、索取营销材料或注册接收我们的新闻通讯时。 • 当您访问我们的网站和cookie保存在您的计算机上时。有关详细信息,请参阅我们的cookie政策。 • 当您向我们发送电子邮件、致电我们或写信给我们、访问我们的分支机构或以任何其他方式向我们提供信息(包括通过Facebook和Twitter等社交媒体与我们互动)时。 • 当您的亲属或朋友在与我们讨论其听力问题时向我们提供了有关您的信息,或者有人表示希望您能陪同他或她参加听力评估测试、助听器验配或预约会话时。 我们处理以下类型的个人数据: • 您的姓名、职务、邮寄地址、电话号码和电子邮件地址以及(如果您购买了我们的产品)信用卡或借记卡信息; • 有关您使用我们呼叫客服中心和访问分支机构的信息。 • 您通过电子邮件、信函、电话、亲自在场或通过我们的网站与我们沟通时提供给我们的信息,例如对我们所提供产品和服务的评论或咨询。 • 如果您在我们这里注册听力测试、向我们提供有关您的听力信息或购买我们的助听器,您可能需要向我们提供有关您健康的敏感信息。这可能包括例如您目前是否使用助听器以及使用哪种类型的助听器、有关您听力状况的信息以及您的家族病史。我们只会在您明确同意的情况下收集和使用有关您健康的敏感信息。 我们将尽全力确保正确处理您的个人数据。我们还将确保不断更新您的个人数据。由于我们的服务基于您提供的正确和更新后的个人数据,所以如果您的个人数据发生任何变更,我们恳请您通知我们。您可以使用上述联系信息通知我们任何变更的数据。 4. 我们为什么收集和使用您的个人数据以及我们这样做的法律依据是什么 我们将您的个人数据用于以下目的: • 根据我们的合法利益,处理和回复您的请求、查询和投诉,以为客户提供热情的服务。 • 提供您要求和/或购买的服务和产品,并与您就此类服务和/或产品进行沟通。我们这样做是为了履行与您签订的合同以及根据我们的合法利益经营一家提供与听力保健相关产品和服务的企业。 • 根据我们的合法利益和/或法律要求,更新我们的记录和为审计目的。 • 根据我们的合法利益,防止或发现欺诈行为以及确定、提出法律索赔或为法律索赔辩护。 • 在法律要求或符合我们合法利益的情况下,遵守执法和监管部门的要求。 • 为了我们的合法利益,分析趋势和概况,用于加强、调整、个性化和改善我们的服务和通信,以造福客户。 • 为了我们的合法利益,开展客户满意度调查,用于加强、调整、个性化和改善我们的服务和通信,以造福客户。 • 推荐我们认为您会感兴趣的产品和服务。我们根据我们的合法利益这样做的目的是为了向我们的客户直接营销,只有在您明确同意的情况下,我们才会使用您的健康数据或电子邮件等电子方法。 5. 我们如何共享您的个人数据 我们不会出租、出售或通过其他方式分享或披露您的个人数据,本隐私声明规定或收集数据时注明的情况除外。 我们可能会与 Demant集团内的下属公司共享您的个人数据,以便提供、加强和开发我们的产品和服务。请查阅我们的最新年报中的组织结构图,了解 Demant 集团旗下有哪些公司。我们的最新年报见 www.demant.com。 我们可能会与服务提供商共享您的个人数据,以执行以下任务: • 协助我们管理或排除网站故障; • 协助我们提供或设计产品或协助我们管理业务; • 协助我们开展营销活动; • 经营我们的呼叫客服中心;或 • 为我们提供电子或物理存储服务或系统。 我们只会在必要时分享您的信息,以便我们的服务提供商能够为我们提供服务。这些服务提供商无权为任何其他目的保留或使用您的个人数据,他们始终有义务确保您个人数据的安全性和机密性。 如果我们为遵守任何法律义务,或者为了维护我们的合法利益,或者为了执行或应用我们网站的使用条款或与您或您公司签订的其他相关合同,我们可能会向选定的第三方(如执法机构、监管机构和我们的专业顾问)披露您的个人数据。 6. 将数据传输到第三国 为了向您提供我们的产品和服务,我们可能会与位于欧盟/欧洲经济区以外的 Demant集团的下属公司共享您的个人数据。 如果我们在欧盟/欧洲经济区以外处理您的个人数据,我们将采取适当的技术和组织措施,使处理符合相关数据保护法的要求并确保数据主体的权利得到保障。个人数据的传输基于欧盟委员会的标准合同条款,欧盟委员会认为这些条款可为保护隐私、基本权利和自由以及行使相关权利提供充分的保障。 7. 您的个人数据会被我们保留多久 如果出于合法的法律或商业原因(包括遵守任何监管义务)我们需要保留您的个人数据,我们就会一直保留它们。如果我们不再需要收集、处理和存储您的个人数据,我们将删除它们。我们将依法存储我们有义务保留的个人数据。 如果您想了解有关我们保留政策的更多详细信息,请使用上述联系方式与我们联系。 8. 安全 我们已采取适当的技术和组织措施来保护您的个人数据免遭意外丢失或篡改、防止未经授权的泄露以及未经授权的个人访问。 发生安全事件时,如果事件可能会损害您的权利(如ID被盗、遭到歧视、声誉受损或其他重大不便),我们会尽快通知您。 9. 您的隐私权 您有权随时要求我们向您提供有关我们处理您的个人数据、我们从何处收集数据以及我们为何使用数据的信息。您也有权知道我们将把您的个人数据保留多久以及我们与谁共享您的数据。如果您提出这样的要求,我们可以向您提供我们持有的有关您个人数据的详细信息(和副本)。您的访问可能受到限制,以保护他人的隐私、商业秘密和知识产权。您可能还拥有数据可移植性的权利。如果您认为您在我们这里的个人数据不准确或不完整,您有权要求我们予以更正。请联系我们,告诉我们如何更正您的信息。 在某些情况下,我们有义务删除您的个人数据。您撤销同意就属于这种情况。如果您认为我们已不再需要您的个人数据来实现收集信息的目的,您有权要求我们删除它们。如果您认为我们处理您个人数据的方式违反适用法律或其他法定义务,您也可以联系我们。 如果您要求我们更正或删除您的个人数据,我们将调查相关条件是否已满足。如果已满足,我们将尽快更正或删除您的数据。 您有权反对我们处理您的个人数据。您也可以禁止我们将您的个人数据用于营销目的。如果您想提交异议,您可以通过隐私声明顶部列出的联系方式与我们联系。如果您的反对有正当理由,我们将确保停止处理您的个人数据。 10. 提出控诉的权利 如果您对我们如何使用您的数据心存任何疑问,请联系我们,我们将回复您的问题,并在必要时采取措施以确保我们的做法符合要求。如果您仍不满意我们使用您数据的方式,您有权向相关的国家数据保护机构提出控诉。在[丹麦],相关的数据保护机构是[Datatilsynet]。您可以联系[Datatilsynet 地址:Borgergade 28, 5th floor, 1300 Copenhagen K, +45 3319 3200, 电子邮箱:[email protected]]。 11. 第三方网站 本网站可能包含转到其他公司和组织网站的链接。本隐私声明不适用于此类第三方网站,我们建议您直接与这些第三方网站联系,以获取有关其数据收集和分发政策的信息。 12. 隐私声明的变更 我们可能会不时在我们的网站上发布新版本来更新此声明。在相关、可能和适当的情况下,您会收到电子邮件通知。 本隐私声明已于[日期]更新。
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